Returnering

Returneringsfrist

Du kan returnere din vare i op til 30 dage efter, du har modtaget den. Varen skal være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Husk at du altid selv har ansvaret for pakken indtil, vi har modtaget den.

Sådan returnere du din vare?

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal sende varen retur med den vedlagte kvittering eller en kopi af den og helst i original emballage.

Send varen til:

The Art Department
Kystvej 49, Egense
9280 Storvorde
Danmark

Forsendelse

Vi anbefaler at du fremsender din returpakke med et trackinglink således at alle parter kan se hvor langt pakken er nået og hvornår den er udleveret til os. Så længe pakken ikke er udleveret til randorff.dk kan vi ikke give pengene tilbage.

Hvordan får jeg mine penge retur?

Når vi har modtaget din vare og godkendt returneringen, overfører vi købsbeløbet tilbage til din konto. Husk at gemme kvitteringen for afsendelsen, så du kan dokumentere, at varen er sendt af sted. Du skal selv betale fragtomkostninger vedrørende returnering.

Returnering af vare

Udfyld nedenstående formular, hvis du har en eller flere varer du ønsker at returnere.